Quatre millions de foyers ciblés : la première opération de drone à grande échelle de Walmart America pour livrer les produits des clients

Dans une course pour effectuer des livraisons plus rapides que ses concurrents rivaux comme FedEx, UPS et Amazon, Walmart est prêt à utiliser une opération de drone pour livrer des marchandises aux clients. Oui, vous avez bien entendu, Walmart, la plus grande chaîne de vente au détail des États-Unis, regarde vers le haut dans le « grand ciel » en utilisant des drones volants exploités par DroneUp pour effectuer des livraisons aux clients.

L’idée d’utiliser des drones a commencé entre 2019 et 2020, et Walmart a envoyé des alertes aux médias sur le programme en mai 2022. Walmart a testé le service de drones pendant le confinement Covid-19 en s’associant à trois opérateurs de drones identifiés comme FlyTrex, DroneUp et Zipline. Ces services ont fourni des produits d’épicerie et des médicaments dont les résidents avaient grandement besoin pour survivre pendant le confinement Covid.

Fonctionnement du drone

Les livraisons en l’air permettent à Walmart de couvrir plus de terrain en moins de temps. Il y a 37 magasins Walmart équipés pour faire des courses aériennes pour déposer des aliments préférés et d’autres produits essentiels. Capitalisant sur cette technologie unique, Walmart devrait atteindre potentiellement 4 millions de foyers en Arkansas, en Arizona, en Floride, au Texas, en Utah et en Virginie.

Walmart a lancé l’initiative de croissance pour changer la dynamique du commerce de détail en ligne. Jusqu’à présent, Walmart a pris un départ progressif car les services de livraison par drone dans le monde du commerce électronique rendront les entreprises plus compétitives.

« Dans nos efforts continus pour fournir aux clients les articles qu’ils veulent plus rapidement, nous savons qu’il faudra un réseau bien coordonné de solutions de livraison qui couvrent les rues, les trottoirs et le ciel. » a déclaré John Furner, président et chef de la direction de Walmart, basé aux États-Unis. « Certaines de ces solutions sont encore émergentes mais donnent déjà des résultats encourageants. »

« L’industrie des services de drones a atteint un point d’inflexion d’adoption et d’acceptation rapidement accrues » a déclaré Tom Walker, fondateur et PDG de DroneUp. « Walmart et DroneUp sont particulièrement bien placés pour réussir dans le prochain chapitre de la livraison du dernier kilomètre. » Walker a ajouté. « Le vaste réseau en étoile de Walmart, combiné à la vaste expertise opérationnelle de DroneUp, débloquera une livraison rapide abordable et des services de drones à l’échelle nationale. »

Les acheteurs, cependant, ne sont pas limités à une courte liste d’articles présélectionnés. Au lieu de cela, ils pourront commander n’importe quoi, du Tylenol aux couches en passant par les petits pains à hot-dog et jusqu’à 100 000 produits différents ne pesant pas plus de 10 livres.

Lorsque les clients décident d’utiliser les services de livraison par drone de Walmart, les commandes sont emballées et chargées sur le drone. Chaque commande ne peut pas dépasser 10 livres et les commandes sont effectuées de 8h00 à 20h00. Les frais de livraison par drone sont de 3,99 $.

La sécurité avant tout

« S’il s’adapte en toute sécurité, il vole » Le PDG de DroneUp, Walker, a déclaré à Axios Media.

Mais les services de livraison de technologie se profilent progressivement pour devenir un « bataille entre titans. » Prime Air d’Amazon est dans le mélange. Amazon Prime Air est un service conçu pour livrer en toute sécurité des colis aux clients en 30 minutes ou moins à l’aide de véhicules aériens. « Il a un grand potentiel pour améliorer le service que nous fournissons déjà à des millions de clients en offrant une livraison rapide de colis qui augmentera également la sécurité et l’efficacité globales du système de transport. » dit le site Web d’Amazon.

Avec une forte baisse des actions des grands détaillants physiques aux États-Unis, Walmart et Target, pas depuis 1987, les deux ont subi leurs pires pertes en une journée en mai dernier, plongeant respectivement de 18% et 25%. En mars, les dépenses en biens durables, en équipements pour la maison et le jardin, en jouets et en appareils électroniques ont chuté de 10,7%. Mais, malgré les pertes, Walmart n’a pas été dissuadé par des pertes imprévisibles ici et là alors que le géant de la vente au détail forge ses services plus profondément dans la technologie.

Le PDG Furner mentionne égalementd dans les médias d’information que Walmart a l’infrastructure en place pour la livraison par drone. Avec 4 700 magasins approvisionnés avec plus de 100 000 des articles les plus achetés situés dans un rayon de 10 miles de 90% de la population américaine. Les opérations de drones sont un changement majeur.

« Cela nous place dans une position unique pour exécuter des livraisons par drone, c’est pourquoi notre investissement dans DroneUp ne s’appliquera pas seulement au ciel, mais aussi au sol . » Dit Furner. « Dans les mois à venir, nous allons commencer une opération dans un magasin à Bentonville, Arkansas » (où le fondateur Sam Walton a ouvert le premier Walmart).

Services supplémentaires

Selon le site Web de Walmart, les colis Walmart ne sont pas le seul service que les drones fourniront. DroneUp offrira également aux entreprises locales et aux municipalités des solutions de drones aériens dans des domaines tels que l’assurance, les interventions d’urgence et l’immobilier. Par exemple, une entreprise de construction locale peut travailler avec DroneUp pour surveiller l’avancement des travaux sur site grâce à la photographie aérienne par drone.

Walmart et General Motors

En avril 2022, Walmart a annoncé un investissement similaire dans Cruise pour faire livrer des commandes aux clients. Cruise est un véhicule électrique autonome et autonome fabriqué par General Motors. Le détaillant mène des programmes pilotes pour la voiture à Scottsdale et Chandler, en Arizona, où la flotte de véhicules de Cruise est alimentée à 100% par de l’énergie renouvelable, soutenant ainsi l’objectif de Walmart de zéro émission d’ici 2040.

La croisière offrira la livraison du lundi au vendredi, de 8h à 20h. La zone de service pour la livraison de croisière est basée sur la demande et les emplacements variés. On dit aux clients de Walmart qu’ils peuvent économiser de l’argent en choisissant de faire livrer leurs commandes par Cruise.

Pour s’inscrire, selon techcrunch.com, un client doit passer une commande Walmart en ligne et accepter de recevoir des messages SMS de Cruise lui demandant s’il souhaite recevoir son colis de l’un des véhicules de Cruise.

Surveillance de la FAA

La Federal Aviation Administration surveillera de près Walmart et son service de livraison aérienne avec DroneUp tout en préparant des règlements permettant un déploiement généralisé de drones sur de plus longues distances. Les règles de la FAA sur les drones déterminent ce qui peut être fait dans toute opération de drone. Les règles commerciales ne sont pas les mêmes que pour les fyers récréatifs.

« Nous pouvons gérer l’espace aérien en toute sécurité afin qu’ils puissent évaluer qu’il s’agit vraiment d’un modèle commercial viable et évolutif. » Le PDG de DroneUp, Walker, a déclaré. Les représentants de Walmart ont déclaré que le géant de la vente au détail prévoyait également d’utiliser des services de drones pour générer des revenus grâce à d’autres programmes.

Le fondateur de Walmart, Sam Walton, a dit un jour : « J’ai toujours été motivé à bousculer le système, à innover et à aller au-delà de ce qu’ils ont été. » Ces opérations de drones vont à l’encontre du système.

Dans l’état actuel des choses, avec la puissance inégalée de la technologie, « C’est exactement ce que nous faisons avec la technologie des drones, ce qui en fait une solution réalisable dont nous savons que les clients et les communautés apprécieront. » a déclaré un représentant de Walmart.

Contactez Clarence Walker, journaliste économique principal de Newsblaze, à l’adresse [email protected]